Novedades y actualidad

Aquí podrá encontrar información sobre novedades y actualidad relacionada con la defensa del consumidor.

Portada Medidas de seguridad para tus compras

Medidas de seguridad para tus compras online y presenciales.

Fecha: 28-12-2020 Lire la suite... »
Portada Nota informativa Dentix

Nota informativa sobre los derechos que asisten a los usuarios ante la situación concursal de la mercantil DENTOESTETIC CENTRO DE SALUD Y ESTETICA DENTAL SL (DENTIX).

Fecha: 28-12-2020 Lire la suite... »
Portada Inspecciones mascarillas

Las mascarillas higiénicas que adquirimos para protegernos del Covid-19 las controla la Inspección de Consumo.

Fecha: 15-12-2020 Lire la suite... »
Portada Inspección juguetes Navidad

La Inspección de Consumo comprueba el etiquetado y la seguridad de unos 300 juguetes en los establecimientos minoristas.

Fecha: 15-12-2020 Lire la suite... »
Portada Compras online

Compras online, ¿dónde y cuándo reclamar?

Fecha: 15-12-2020 Lire la suite... »
Portada Compras navideñas

Consejos ante las compras navideñas, 2020/2021.

Fecha: 15-12-2020 Lire la suite... »
Portada Guía para las personas consumidoras afectadas por el cierre de dentix

Recomendaciones generales, tramitación de las reclamaciones en consumo

Fecha: 15-11-2020 Lire la suite... »
Portada Cursos online gratuitos

Formación gratuita con diploma acreditativo

Fecha: 02-09-2020 Lire la suite... »
Portada Derogación de la obligación de disponer de personal de forma obligatoria en estaciones de servicio

Decreto ley 4/2020 de 30 de abril y Resolución de la Asamblea de confirmación de la derogación de la obligación de disponer de personal de forma obligatoria en las estaciones de servicio.

Fecha: 28-07-2020 Lire la suite... »
Portada Protocolo y guía de buenas prácticas dirigida a la actividad de los mercados de venta no sedentaria

En esta guía se recogen las condiciones de seguridad e higiene aplicables a la venta ambulante (mercadillos), adaptadas a las órdenes dictadas por las autoridades sanitarias.

Fecha: 11-06-2020 Lire la suite... »
Portada Información del Ministerio de Consumo sobre mascarillas para distribuidores-comercializadores

A la atención de Distribuidores/Comercializadores de mascarillas de tipo: Equipos de Protección Individual (EPI) y mascarillas higiénicas

Fecha: 07-05-2020 Lire la suite... »
Portada Resumen Orden SND388-2020 de 3 de mayo

Resumen Orden SND/388/2020, de 3 de mayo, por la que se establecen las condiciones para la apertura al público de determinados comercios y servicios, y la apertura de archivos, así como para la práctica del deporte profesional y federado

Fecha: 06-05-2020 Lire la suite... »
Portada Guía para la compra de mascarillas

Consumo lanza una guía para la compra de mascarillas en el periodo de desescalada. 04-05-2020

Fecha: 06-05-2020 Lire la suite... »
Portada Cancelación de eventos

¿Tienen derecho los consumidores a la devolución de los encargos de trajes de ceremonia (novios, novias, madrina) si el evento no se puede celebrar por el covid-19? ¿Qué derechos tienen los consumidores? 04-05-2020

Fecha: 06-05-2020 Lire la suite... »
Portada El banco de españa levanta la suspensión de los términos y plazos de sus procedimientos de reclamaciones

La Comisión Ejecutiva del Banco de España ha acordado la continuación del procedimiento aplicable en la presentación de reclamaciones y quejas cuya tramitación y resolución es competencia suya

Fecha: 27-04-2020 Lire la suite... »
Portada Aviso sobre los precios de mascarillas, geles y soluciones hidroalcohólicas

La Dirección General de Comercio, Consumo y Artesanía avisa de que Comisión Interministerial de Precios de los Medicamentos ha limitado el precio de “mascarillas quirúrgicas desechables” y de “geles” y “soluciones hidroalcohólicas”

Fecha: 22-04-2020 Lire la suite... »
Portada Información sobre reclamaciones de consumo (COVID-19)

Información en relación con la noticia publicada en el periódico de 16 de abril, sobre “CONSUMO ORDENA CONGELAR TODAS LAS RECLAMACIONES, EL MINISTERIO CONMINA A LAS COMUNIDADES A NO ACTUAR DURANTE EL ESTADO DE ALARMA”

Fecha: 17-04-2020 Lire la suite... »
Portada Tramitación de reclamaciones por parte de las administraciones de consumo para la tramitación de reclamaciones (COVID-19)

Nota informativa sobre la tramitación de reclamaciones por parte de las administraciones de consumo para la tramitación de las reclamaciones con motivo de la crisis sanitaria motivada por el covid-19.

Fecha: 08-04-2020 Lire la suite... »
Portada Nota de prensa sobre el control de precios (COVID-19)

Desde la Dirección General de Comercio, Consumo y Artesania, se realizó un comunicado sobre el control de precios llevado a cabo por la Inspección de Consumo en los productos de primera necesidad, frente al COVID-19, que fue publicado el pasado 11 de abril en los periódicos de La Verdad y La Opinión.

Fecha: 12-04-2020 Lire la suite... »
Portada Preguntas frecuentes sobre medidas sociales contra coronavirus

Operativos que se están llevando a cabo para desarrollar el pilar social un plan de choque que proteja a los colectivos sociales más vulnerables frente a la enfermedad.

Fecha: 07-04-2020 Lire la suite... »